Términos y condiciones

AVISO DE PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en su Reglamento y en los Lineamientos del Aviso de Privacidad a través del presente, nos permitimos informarle sobre el tratamiento y la protección de los datos personales que usted proporcione a OPERADORA DE PACIENTES MÉXICO NUEVO S.A. de C.V. Es primordial para OPERADORA DE PACIENTES MÉXICO NUEVO S.A. DE C.V. mantener el buen uso de sus datos personales mismos que consideramos confidenciales en los términos de este Aviso, de la Ley, del Reglamento y los Lineamientos.

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE RECABA LOS DATOS PERSONALES.-

OPERADORA DE PACIENTES S.A. DE C.V. con domicilio en Atizapán de Zaragoza, Estado de México.

II. DEL USO A SUS DATOS.-

Los datos personales que OPERADORA DE PACIENTES recabará, serán utilizados para las siguientes finalidades: proveer los servicios y productos que ha solicitado; notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquiridos; comunicarle sobre cambios en los mismos; elaborar estudios y programas que son necesarios para determinar hábitos de consumo; realizar evaluaciones periódicas de nuestros productos y servicios a efecto de mejorar la calidad de los mismos; evaluar la calidad del servicio que brindamos, y en general, para dar cumplimiento a las obligaciones que hemos contraído con usted.

III. DATOS PERSONALES QUE SERÁN TRATADOS.-

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, le informamos que OPERADORA DE PACIENTES utilizará sus datos de identificación como lo son: OPERADORA DE PACIENTES S.A. DE C.V. con domicilio en Atizapán de Zaragoza, Estado de México, C.P. 52966, Con número de contacto 5546166805 y correo electrónico susana@operadoradepacientes.com.mx.

IV. DE LOS DATOS PERSONALES SENSIBLES.-

OPERADORA DE PACIENTES no solicitará en forma alguna, y el Titular no proporcionará en ningún momento a OPERADORA DE PACIENTES, “datos personales sensibles”, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para el Titular. OPERADORA DE PACIENTES se obliga a no solicitar al Titular ninguna información relativa a su origen racial o étnico, estado de salud presente y/o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual.

V. DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS Y SU NEGATIVA.-

Para poder cumplir con las finalidades de este Aviso de Privacidad, así como para poder tratar los Datos, es posible que OPERADORA DE PACIENTES entregue todo o parte de los Datos a terceras personas, las que podrán ser empresas filiales o subsidiarias, incluyendo proveedores de bienes o servicios, que requieran conocer esta información, incluyendo servidores de almacenamiento de información, quienes quedarán obligados, por contrato, a mantener la confidencialidad de los Datos y conforme a este Aviso de Privacidad.

OPERDORA DE PACIENTES se compromete a contar con las medidas legales y de seguridad suficientes y necesarias para garantizar que sus Datos permanezcan confidenciales y seguros.

A efecto de que el Titular pueda manifestar su negativa al respecto, deberá dirigirse a OPERADORA DE PACIENTES por medio del procedimiento establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO (cuyo término se define más adelante), señalado en la Sección VI del presente Aviso de Privacidad.

(Por favor considere que la negativa al tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad implicará la imposibilidad de que OPERADORA DE PACIENTES le preste los servicios antes mencionados).

VI. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO.-

Usted tiene derecho a Acceder para conocer qué datos personales tenemos de usted (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal cuando esta sea anterior, sea inexacta o esté incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para hacer valer cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud correspondiente junto con un documento que acredite su identidad, poder notarial o carta poder acompañada de su identificación oficial firmada ante dos testigos quienes también deberán acompañar su identificación oficial, ya sea directamente en nuestra oficina de Privacidad, en el domicilio señalado al principio de este Aviso de Privacidad, a través del correo electrónico: o bien a través de nuestra página de internet www.operadoradepacientes.com.mx

Usted deberá presentar su solicitud por escrito requiriendo claramente, ya sea el acceso, rectificación, cancelación u oposición a sus datos personales, proporcionando su domicilio o el medio por el cual se comunicará la respuesta a su solicitud, conteniendo una descripción detallada y precisa de los datos personales a los que se refiere. En caso de solicitar una rectificación de datos, será necesario que nos proporcione la nueva información que substituirá o complementará la anterior.

OPERADORA DE PACIENTES dará respuesta a su solicitud si resulta procedente o no, en un plazo no mayor a 15 (quince) días naturales en el plazo indicado a través del correo electrónico que usted proporcione para tal efecto. OPERADORA DE PACIENTES entregara copias electrónicas de los soportes en los que en su caso tuviera almacenados sus datos personales.

VII. MECANISMOS Y PROCEDIMIENTOS PARA QUE, EN SU CASO, EL TITULAR PUEDA REVOCAR SU CONSENTIMIENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES. -

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier tiempo, siempre y cuando no se actualice alguna de las excepciones comprendidas en la legislación aplicable. Para ello, es necesario que presente su solicitud en los términos que se describen en el presente Aviso.

Para la revocación al tratamiento de datos, favor de presentar su solicitud por escrito en la oficina de Privacidad en el domicilio señalado al principio de este Aviso de Privacidad, o bien, a través del correo electrónico susana@operadoradepacientes.com.mx, o de nuestra página de internet www.operadoradepacientes.com.mx en ambos casos solicitamos confirme vía telefónica al teléfono 5546166805 para garantizar su correcta recepción. En todos los casos le solicitamos proporcione el domicilio o el medio por el cual desee se comunique la respuesta a su solicitud, así como una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales desea revocar su consentimiento y adjuntando copia simple del documento que acredite su identidad.

OPERADORA DE PACIENTES responderá en los mismos plazos que aplican para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición y que se establecen en el presente Aviso de Privacidad.

VIII. DE OTROS MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.-

Para limitar el tratamiento de los Datos, OPERADORA DE PACIENTES únicamente tendrá los medios señalados en el presente Aviso de Privacidad. Quedará a elección del Titular, acudir o solicitar vía telefónica su inscripción al Registro Público de Consumidores previsto por la Ley Federal de Protección al Consumidor y/o al Registro Público de Usuarios previsto por la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros, a efecto de limitar el uso de los datos personales en posesión de los particulares.

IX.-DE LAS MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.-

OPERDORA DE PACIENTES podrá modificar el presente Aviso de Privacidad tantas veces como considere necesario, tanto para guardar congruencia con los ordenamientos legales aplicables, a petición de las autoridades competentes y/o a nuestra propia conveniencia. En tanto OPERADORA DE PACIENTES no modifique su identidad, se requieran del Titular más datos de los aquí mencionados, se modifique el fin del presente Aviso de Privacidad y/o cambien las condiciones de transferencia, el Titular está de acuerdo y conforme en que la forma de notificar cualquier cambio a este Aviso de Privacidad, será a través de la publicación en la página de Internet www.operadoradepacientes.com.mx o a través del correo susana@operadoradepacientes.com.mx, según sea el caso. Es obligación del Titular visitar periódicamente dicho sitio a fin de verificar la versión más actual del Aviso de Privacidad. Para los casos en que el consentimiento del Titular sea necesario por los cambios realizados al presente Aviso de Privacidad, OPERADORA DE PACIENTES le hará llegar el aviso correspondiente a cualquiera de los medios de contacto que el Titular nos haya brindado; se entenderá que el Titular acepta dicho Aviso hasta que no recibamos cualquier comunicación en sentido contrario.

En caso de que no desee de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede enviarnos su solicitud por medio de la dirección electrónica: susana@operadoradepacientes.com.mx

La presente versión de este Aviso de Privacidad fue actualizada por última vez el 01 de diciembre del 2021